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银行取款变成转账-【新闻】

发布时间:2021-05-28 09:43:06 阅读: 来源:矿用通信电缆MHYBV厂家

银行取款变成转账?

银行取款变成转账? 银行解释,电子现金圈存为新业务,电子现金可“闪付”完成交易 http://www.wzljl.cn2014-05-19 09:25作者:来源:梧州日报     到银行取款,不料非但钱没有取到手,钱还被转账了?据了解,随着银行新业务电子现金的逐步推广,部分市民不大了解新业务,将电子现金选项错当取款,导致想提取的金额被圈存到电子钱包。

    5月2日中午,市民李小姐手持桂林银行卡办理跨行取款业务,在柜员机前她输入需要提取的金额500元,然而,现金没有如往常一样吐出来,打印小票却显示交易成功。当时取款银行工作人员让李小姐次日再来查询,表示到时候清点柜员机核对现金数额就可以查清楚。次日,李小姐再次来到取款银行,然而工作人员却告诉她,经过数目核对,柜员机里现金存取没有出现差额,根据记录,李小姐当时办理的是转账业务,建议她回到开卡银行处理。

    取款为何变成了转账,而且居然转账不用输入对方账号也可以转账成功,钱到底转去哪里了?着急的李小姐特地回到桂林银行柜台打印了近两个月的流水账单,显示5月2日曾办理500元转账业务。对此,前台工作人员表示,根据流水账记录当时办理了转账业务,卡上已经扣款成功,让李小姐再次去取款银行咨询。

    钱到底去哪里了?心急如焚的李小姐拨通了银行客服电话。客服中心告诉她500元是被圈存了,被转到电子现金上了,这意味着钱还是自己的。李小姐在桂林银行工作人员的帮助下圈提电子现金,看到500元回归原位,“感觉有如失而复得”。至于为何取钱变成转账,工作人员解释,也许当时错选了电子现金选项。

    同样,前不久,张先生也遇到了办理取钱业务却被圈存的情况。三天后他到银行解除圈存,将存款划拨回自己的银行卡上。

    5月15日,记者走访中国银行、建设银行、农业银行等银行网点自动柜员机区域,插入银行卡后发现界面都增加了“电子现金”选项,点击进去其中就有一项叫做“圈存”的功能选项。此外,自动柜员机上也都贴有“金融IC卡信息惠民工程”标识。

    针对这个电子现金业务,银行工作人员介绍,近期,随着普通银行卡升级换代成为带芯片的金融IC卡,梧州不少银行在移动支付方面进行着一场“钱包的革命”,在已经完成升级的终端上,各商业银行都贴有“金融IC卡信息惠民工程”标识。银行系统升级换代后,支持电子银行现金跨行圈存就是其中一个新增项目。

    无需输入密码就可以“闪付”完成交易,电子现金就是类似于网络“闪付”的生活版。据银行工作人员介绍,电子现金相当于个人零钱包和电子钱包,持卡人将个人账户上的小额资金转账到电子现金账户后,只要在带有闪付标识的POS机上掏出IC卡无需输入密码,就能快速完成支付。金融IC卡电子钱包账户上限为1000元,与IC卡主账户分开。

    新兴二路一家银行的工作人员坦言,由于该种业务在梧州出现不久,暂时没有像广州等大城市一样大范围推广,部分城市乘坐公交车也可以使用银行卡中的电子现金“闪付”,目前梧州只有为数不多的商店开通了电子现金终端服务系统。

    对于不慎错选电子现金圈存的储户,可以在柜员机上通过圈提交易,把电子现金中的部分或全部资金划回到其在银行的相应账户上。需要提醒的是,由于电子现金账户无需密码输入即可完成交易,所以要提高安全警惕性,万一卡遗失了,会被不怀好意的人刷掉电子现金账户上的资金。

编辑:钟笑莹 黄东莹

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