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电子商务传统品牌的必然战略

发布时间:2020-03-09 15:22:54 阅读: 来源:矿用通信电缆MHYBV厂家

你想在网上做生意然后占据你所听说过的数百万、上千万甚至数亿元的市场份额吗?你想通过电子商务让你的品牌在互联网上无限延伸,直到家喻户晓吗?

当整个世界都在为21世界电子商务的蓬勃发展而喝彩时,当许多基于互联网战略而诞生的新品牌风生水起时,你是否发现我们一直坚守的制度、流程、科学、创新、战略、最佳化管理、技术、人才、绩效管理等管理核心理念似乎被慢慢地弱化,而借助电子商务一夜成名的品牌故事正在一个一个地上演,在网络经济的熔炉里,我们每个人无一例外地受到影响,无法逃离。

于是现在我们可以听到越来越多的人在呼吁“赢在电商”,也有人无论是否涉足电子商务领域,都会感叹“21世纪是电子商务的时代”。这种声音,表达了中国企业家与时俱进的成熟与成长。也可以庆幸地说,在无数次的学习与眼见为实之后,我们的企业家对电子商务的热忱与实践,开始一点点呈现出来了。

我常常想,从营销层面来说,电子商务的不可抗拒化源于顾客的需求发生了变化,传统企业进军电子商务是企业满足客户需求、实现客户价值的必然要求。所以,对于一个传统企业而言,如果短期轻视电子商务,可能会造成销量的下滑和品牌知名度的弱化,而如果长忽视电子商务,可能直接导致顾客的完全“叛逃”,直至一点一点的丧失我们辛辛苦苦在传统渠道建立起来的品牌优势。

那么,传统企业该如何构建自己的电子商务战略并付诸实施,从而获得电商领域的成功呢?首页,我们得明白一个概念:什么是电子商务?我的观点是,从广义的角度来说,非传统商务渠道进行的商务活动都是电子商务。

电子商务不等于通过互联网从事销售和推广,电子商务比互联网营销的范围更广。虽然我们认为“凡互联网都是电子商务”(一切互联网都是基于赢利、公益、传播、爱好等目的而开设的),但网络营销只是电子商务的一个分支而已。电子商务是指产品、服务或理念等介质是通过非传统渠道传播给客户,从而获得我们商务之目的的一种营销方式,我们根据这个定义可以按照非传统渠道的形式给电子商务进行简单的分类,即电子商务分为:网络电子商务(Web-BUY)、电视购物(tv-BUY)、广告购物(Ad-BUY)、目录直投(Mail-buy)、点对点销售(O-O-BUY)、点对多销售(O-M-BUY)等几大类,当然,这些分类只是一个范畴,他们都还可以根据自身的特点进行进一步细分。

那么传统企业是不是应该在电子商务的各个细分领域全部涉足呢?当然不是!我们必须明白一个理念:电子商务不是创意、潮流或者附庸风雅,而是一种实实在在的能力,是企业为客户服务的一种能力,企业家可以有自己伟大的电商梦想,但是电商布局必须脚踏实地。所以电子商务和传统渠道一样,企业制定电商战略时一定需要从企业实际情况出发,通过慎重的调查和研究之后,充分考虑顾客的需求和企业的核心优势,再确定企业的电商运营思路和方法。

在淘宝网等B2b平台风靡全中国以后,我们经常会听到一些人说,在淘宝网或者天猫商城建一个在线商店很容易:顾客要做的就是指向、点击,然后购买!的确如此,如果你在传统领域已经有了很强的品牌优势,市场上已经积累了广泛的客户认知,或者你的产品本身具有天然的独特性,或者你的服务的确能满足客户的独特需求,你也许真的可以很轻松的在电子商务领域赚到第一桶金。但是实际上,成功的电子商务比这复杂得多,而且不像任何你曾经从事的传统营销,我也想提醒你:“不要一开始就在电子商务方面透支之际的品牌”。因此,在第一笔网上资金汇入你的帐户之前,你要做大量的研究和计划工作,千万不要因为短期利益而得意忘形,也不要因为短期成果而将电子商务定性。

请务必:在你的电子商务实践付诸行动之前,将你的电子商务提升到企业战略的高度,并用战略的眼光规划好自己企业电商的未来。

在从事电子商务十年研究以来,我们发现,中国的电商界已经经历了无数次商海沉浮、成败荣辱,积累了经验,更积累了许多宝贵的商业智慧。从长时间的、历史的角度来看,许多我们曾经为之喝彩,亲眼目睹其黄金发展时期的电商案例已经退出舞台,许多曾经一夜成名,赚得盆满钵满的网商早已销声匿迹——繁华落尽终有时;有些电商企业仍然坚守着最初的梦想,超世、低调、飘逸、稳步发展,大有做百年老店、创基业长青之架势;还有一些本来不怎么出名的传统企业,开始进军电子商务,并通过合理的电商布局,与传统渠道形成了良好的优势互补;更有一些大胆创新的纯电商品牌,依据自身在电子商务领域的眼光和线下的资源整合,打造出一个个电商知名品牌。等等,案例不一而足,“有人的地方就有电商”,“有电商的地方就有故事”。

若非对电子商务研究的长期关注,我们也不会去详细分析为什么每个电商的故事会有不同的结局。也正是因为对这些案列进行深入的研究,我们也才开始提倡:企业一定要将电子商务提高到战略高度。因为我们始终深信:企业是为客户服务的,而电子商务是一片蓝海,每一个客户如同藏在蓝海里的一朵浪花,我们每个企业必须有自己的“电商之船”,向蓝海进军。

我们不希望任何一个优势的传统企业因电商而弱化品牌;我们不希望任何一个怀抱电商梦想的投资商砸钱于电商,却看不到浪花;我们不希望敬畏电商的企业家一开始就在电商实践上走上弯路,从而丧失对电商的信心;我们更不希望终端顾客无法通过电商与企业的产品或理念进行良好的沟通,从而失去对电商的耐性。

我们不希望的还有很多,我们只希望顾客喜欢电子商务、企业家将自己的电子商务项目运营好、电商领域大家百花齐放。唯有中国企业家本应具足的勤奋、创新、为客户着想的传统商业精神与电商实践相结合,充分展现在客户与世界面前的时候,中国的电子商务才算得上真正的繁荣,中国的国力也才算得上真正意义上的强大。

本文节选自中国电商定位专家刘滔先生的《赢在电商:中国企业的电商战略》前言部分,网址浏阳之窗() 。作者简介:刘滔 ,湖南人,中国互联网定位第一人,电子商务实战专家,著有《赢在电商:中国企业的电商战略》,是中国唯一电子商务战略咨询管理服务机构”长沙汇智电商管理咨询工作室“负责人,致力于按效果付费的电子商务管理咨询服务,联系电话:15211182906,QQ:278435887。转载请注明出处。

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